Условия использования сайта и оформления заявки

Редакция от 24 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют использование сайта https://optima-fasad.ru/, его каталога, формы расчета, обратного звонка, онлайн-чата, корзины и личного кабинета.

1.2. Владелец сайта:

ООО «Оптима Фасад»

ОГРН 1177746291634

ИНН 9715297236

КПП 773301001

Юридический адрес: 125362, г. Москва, Строительный проезд, д. 7А, корп. 4, этаж 2, помещение II, комната 6

Email: info@optima-fasad.ru

Телефон: +7 (495) 177-26-78

1.3. Условия рассчитаны на информационный сайт и направление запроса коммерческого предложения. Они не являются публичной офертой на дистанционную продажу товара и не заменяют отдельный договор, счет или согласованную сторонами спецификацию.

1.4. Если владелец сайта включает заключение дистанционного договора или прием оплаты непосредственно через сайт, до запуска публикуются отдельные условия продажи или публичная оферта с информацией об оплате, доставке, сроках, приемке, возврате, гарантии и претензионном порядке.

2. Содержание сайта

2.1. Материалы сайта описывают возможные товары, работы, технологии и реализованные решения. Технические характеристики, оттенки, изображения, наличие, сроки и цены могут зависеть от проекта, объема, сырья, курса, доставки, региона и иных условий.

2.2. До заключения договора информация на сайте носит справочный характер, если на конкретной странице прямо не указано иное. Итоговый состав, количество, цена, налоги, доставка, сроки и гарантии определяются в коммерческом предложении, счете, спецификации или договоре.

2.3. Владелец стремится поддерживать информацию актуальной, но может исправлять очевидные технические ошибки. Исправление не затрагивает уже заключенный договор без согласия сторон или предусмотренного законом основания.

3. Заявка, расчет и корзина

3.1. Отправка формы, сообщения в чате или перечня из корзины означает просьбу пользователя рассмотреть задачу и связаться для уточнения условий.

3.2. Такая отправка сама по себе:

не подтверждает наличие товара;
не фиксирует окончательную цену и срок;
не означает акцепт публичной оферты;
не создает обязанности пользователя оплатить товар или работу;
не создает обязанности владельца поставить товар или выполнить работу.

3.3. Договор считается заключенным в момент и способом, которые указаны в индивидуальном договоре, счете, спецификации или ином документе, согласованном сторонами. Если применимый закон устанавливает иной момент заключения, действует закон.

3.4. Интерфейс должен ясно называть такое действие «Отправить запрос» или «Получить предложение». Рядом с ценой и на странице корзины размещается заметное уведомление: «Цена справочная. Итоговая стоимость, наличие, сроки и доставка подтверждаются в коммерческом предложении. Отправка запроса не является оплатой и не заключает договор».

3.5. В текущей модели сайт не принимает оплату. Пользователь не должен вводить реквизиты банковской карты в свободные поля формы или чата.

4. Обязанности пользователя

4.1. Пользователь обязуется:

сообщать достоверные контактные сведения в объеме, необходимом для ответа;
не выдавать себя за другое лицо;
не нарушать работу сайта, не распространять вредоносный код и не обходить меры безопасности;
не направлять незаконные материалы и сведения, раскрытие которых нарушает права третьих лиц;
проверять файлы на вредоносное содержимое;
иметь необходимые права на чертежи, изображения, документы и иные материалы, которые он передает;
не включать в файлы избыточные персональные данные, паспортные и платежные сведения или специальные категории данных без предварительного согласования защищенного канала.

4.2. Если пользователь действует от имени организации, он подтверждает наличие соответствующих полномочий для направления запроса и передачи материалов.

5. Файлы пользователя

5.1. Передавая файл для расчета, пользователь предоставляет владельцу ограниченное право просмотреть, технически скопировать и использовать его только для рассмотрения заявки, подготовки предложения и исполнения возможного договора.

5.2. Право собственности и исключительные права на файл не переходят к владельцу сайта.

5.3. Владелец вправе не открывать или удалить файл, если он имеет неподдерживаемый формат, превышает установленный размер, содержит вредоносный код, избыточные персональные данные или явно не относится к заявке.

5.4. Для конфиденциальной проектной информации стороны могут до передачи согласовать отдельный защищенный канал и соглашение о конфиденциальности.

6. Учетная запись

6.1. Если личный кабинет доступен, пользователь отвечает за конфиденциальность своего пароля и действия в учетной записи до уведомления владельца о компрометации.

6.2. Владелец может временно заблокировать учетную запись при признаках взлома, злоупотребления или нарушения Условий и информирует пользователя доступным способом.

6.3. Порядок обработки данных учетной записи определен Политикой в отношении обработки персональных данных.

7. Персональные данные и технологии сайта

7.1. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой. Для отправки формы пользователь предоставляет отдельное согласие; принятие настоящих Условий не заменяет такое согласие.

7.2. Использование cookies, localStorage, онлайн-чата, Яндекс Карт и аналитики регулируется отдельной Политикой cookies. Яндекс Метрика работает постоянно; функциональные технологии, включая интерактивную карту, включаются после выбора пользователя.

7.3. Рекламные сообщения требуют отдельного согласия и не входят в заявку или настоящие Условия.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Если не указано иное, тексты, дизайн, графика, фотографии, схемы, базы данных, программные элементы и товарные обозначения сайта принадлежат владельцу или используются им на законном основании.

8.2. Разрешается просматривать материалы и делать единичные копии для подготовки запроса или оценки предложения. Публикация, продажа, массовое копирование, изменение или использование материалов в рекламе без законного основания или письменного разрешения запрещены.

8.3. Упоминание товарных знаков производителей не означает переход соответствующих прав к владельцу сайта.

9. Внешние ресурсы

9.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Переход выполняется по выбору пользователя; содержание и самостоятельная обработка данных таким ресурсом регулируются его документами.

9.2. Внешний виджет, карта или проигрыватель, который получает технические данные при загрузке, не должен включаться до согласия пользователя, если он не является строго необходимым для запрошенной функции.

10. Ответственность

10.1. Ничто в Условиях не ограничивает права и ответственность, которые нельзя ограничить законом.

10.2. Владелец не отвечает за невозможность доступа вследствие обстоятельств вне разумного контроля, плановых работ, действий операторов связи или устройства пользователя, но принимает разумные меры для восстановления работы и защиты данных.

10.3. Предварительные расчеты и справочные материалы нельзя использовать как рабочую, исполнительную или проектную документацию, если они прямо не оформлены и не утверждены в соответствующем качестве.

11. Обращения и споры

11.1. Вопрос или претензию можно направить на info@optima-fasad.ru либо по юридическому адресу владельца. Следует указать контакт для ответа и описать обстоятельства.

11.2. Применяется законодательство Российской Федерации. Территориальная подсудность определяется законом; настоящее условие не лишает потребителя предоставленных ему законом прав.

12. Изменение Условий

12.1. Новая редакция публикуется на сайте с датой вступления в силу. Изменения не применяются задним числом к уже заключенным договорам, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

12.2. Актуальная версия постоянно доступна по адресу https://optima-fasad.ru/terms-of-use/.